2025未来空间大会，激发家居行业线上线下生意新增长

2024年，家居消费线下市场稳步回暖，抖音平台的海量家居用户，为家居商家的线上增长，提供了巨大的空间，巨量引擎电商+团购+线索的立体生意经营模式，成为家居生意增长的重要引擎。

11月27日，2025未来空间大会在海南·三亚正式举办。巨量引擎从全域视角带来线上线下生意的解决方案，助力不同类型的家居客户在平台找到适合自己的生意增长路径。
 

01 全域爆发，以确定性驱动电商增长

当前，抖音电商已成为领跑家居行业生意增长的确定性阵地。巨量引擎相关数据显示，24年家居行业GMV同比增长42%，增速领先各大线上电商平台，多个细分行业持续高速增长；GMV过亿商家增长31%，GMV破千万商品数增长36%，高效推动了家居生意增长。
 

而抖音电商家居生意澎湃增长，源于流量的确定性。巨量引擎以商家需求为核心，抖音电商覆盖短视频、直播、搜索、商城等全域场景，基于内容推荐的流量和基于搜购行为的流量相互协同，共同推动了商家生意的增长。

那么，商家如何才能在抖音电商平台上获得更多流量？巨量引擎表示，做好「CORE」经营方法论可以让各项经营指标表现突出，生意增速比行业均值高出141%。
 

• 优价货全

首先，“优价货全”是稳定经营的起点，以“货全”吸引顾客，满足用户多样化的需求；以“优价”留住顾客，才能为店铺持续引流。商家需要形成“爆品+新品+存量品”矩阵，依据不同的货盘定位，在内容场和货架场上采取有侧重的投入策略。此外，商家需要搭建更成熟的“货架运营”体系，以精细化运营驱动增长。做好商品卡、搜索、商品全域推广，可以进一步提升运营效率，助力全域经营爆发。
 

• 做全域内容

做好全域内容，是驱动商家生意增长的重要引擎。商家可以通过“内容IP/短剧升级内容”，打造具有影响力和吸引力的家居内容IP，提升用户关注。“交易”方面，内容直播间是助力场景卖货的放大器，可以将商品展示与内容创作相结合，让消费者在享受娱乐的同时，也能轻松完成购物。此外，抖音电商可通过“达人短直联动”，借助达人的影响力和粉丝基础，实现精准营销和高效转化，进一步推动家居生意增长。
 

• 提营销规模

最后，在营销放大方面，做好节点爆发和广告协同很重要。商家要通过“做好平台/品牌节点规划”，精准把握市场趋势和用户需求，制定针对性的营销策略，让家居商家实现节点生意爆发。用好品牌广告和效果广告组合，也会在抖音电商的全域场景下发挥指数级的新效能。

以林氏家居为例，品牌通过全渠道经营策略实现了生意高爆发。林氏以一款特色包包椅做引流，再将桌椅沙发等多品类组成「松弛感系列」，邀请头部达人王七叶直播推广，配合总裁直播间和东方甄选等达播策略，真正实现声销双收。同时，在开新日期间，林氏持续投入了开屏、星推、商城首秀等资源，从曝光到种草到转化，有效激发了生意新增量，也为其他家居商家提供了可借鉴的范例。
 

02 双线经营，品店协同放大门店生意

据线上数据显示，近两年受上游房地产下行的影响，家居行业的零售规模增速逐渐放缓。并且随着家居用户消费观念发生改变，线上线下结合已成为主流决策方式。从行业发展阶段来看，家居行业已迈入存量时代，线上对线下生意的助力越发重要。
 

• 做好团购经营

以往线下生意模式以电话客资为主，冗长的成交链路让线索有效性相对较弱，针对此问题，可以通过团购经营驱动非闭环线索行业的商家走向闭环交易。从流量数据看，团购经营有更丰富的流量优势，自然流量占比高达70%；并且在团购交易的链路中，用户线上购买订单，再到线下核销升改单，链路更加清晰完整；从工具来看，抖音来客作为很好的管理抓手，可以用丰富的数据板块帮助商家更清晰地指导生意方向。

24年作为家居团购经营的“元年”，涌现出一批优秀的品牌案例，他们借助团购交易取得了品牌生意增长。例如九牧卫浴，打造1299元超高性价比马桶，通过爆款产品帮助门店引流高意向客户；林氏家居，以大额折扣券锁定线上高意向客户，助力门店成交；年轻家，以引流到店为核心，通过9.9元低价引流券+线下促单的门店服务体系，实现高效积累订单。
 

• 做好线索获客

在交易转型中，不同类目的商家面临不同程度的挑战，尤其是家居家装企业和定制行业，用户决策路径长，难度尤为突出。为应对这一挑战，平台在线索获客模式上进行了重点布局，旨在帮助行业商家实现经营效率提升。

作为目前家居行业最主流的线索获客模式，私信推广占比已超过55%。为了进一步提升私信场景下的获客效率，平台官方客服不断优化语义分析，通过分行业训练模型，助力商家降本增效。据平台数据显示，使用官方客服的商家，CVR（转化率）提升10%，同时有效率也有5%-10%的提升。

除私信推广外，平台推出了商品详情页推广、POI页推广等多种获客方式；同时，针对高意向用户的获取，平台还推出了深转直投模式，可帮助商家直接获取有效线索用户。在跑量不受损的情况下，有效成本降低10%-20%，帮助商家实现高效获客。

为帮助商家更好地应对市场挑战，实现线上线下融合高效经营，大会提出2025年线下生意新策略——团购5A、生服IP与本地品专将引领生意新增长。

• 首先，团购5A可帮助商家识别从线上团品购买到线下核销人群的清晰路径，帮助商家更科学地做好团购生意经营。对于尚未开通团购版巨量云图的商家，建议尽快行动，充分利用这一工具提升经营效率。

• 其次，2025年平台将更加关注生服IP打造，平台计划推出更多城市IP，助力商家在区域市场实现品牌渗透。

• 最后，品专是团购经营的必选产品，交易数据显示40%~50%GMV都源于搜索，提前布局本地品专将帮助商家锁定搜索流量，实现生意增长。

最后会上提出，2025年平台将细分场景为商家提供更针对性的服务。基于门店的培养赋能，平台将投入亿级流量资源、千万级陪跑扶持资源，一起助力家居行业门店的线上转型，助力线下生意增长。
 

结语

本次大会还颁布了Home M³年度电商先锋奖、Home M³年度线索经营奖、Home M³年度团购创新奖、Home M³年度种草营销奖、Home M³年度互动创新奖、Home M³年度卓越经销商奖等多个奖项，为家居行业打造了一系列专属营销荣誉标杆，为家居企业提供更具有参考价值的营销方向与思路。

巨量引擎通过精心打造的电商营销、线索、团购三大解决方案，直击家居品牌的经营难题，为家居生意挖掘出了新增长点。展望未来，2025巨量引擎将持续依托其全域经营思维，充分链接线上线下经营场景，引领家居生意实现跨越式的增长。（编辑：杨艳）